Rollator - einfach erklärt im Video

Wenn Sie Produkte verkaufen, die der Mobilität von Menschen dienen, die in Ihrer Bewegung ansonsten eingeschränkt sind, geht es für viele um das Thema Sicherheit, einfache Bedienung, Stabilität. Kurz bevor man sich so ein Produkt zulegt, möchte man sich darauf 100-prozentig verlassen können.

Die erste Anlaufstelle mag da natürlich ein Geschäft in der Nähe sein, um beispielsweise einen Rollator auszuprobieren. Doch wenn man in ländlicher Gegend zu Hause ist, sind solche Geschäfte meist nicht gerade um die Ecke und hier setzt dann der Versandhandel an.

Ob Sie nun als Fachgeschäft vor Ort eine Webseite betreiben oder einen Onlineshop für eben solche Produkte haben, ein einzelnes Foto von einem Rollator ist nicht gerade ein Kaufargument. Wenn nicht die Möglichkeit besteht vor dem Kauf das Produkt auszuprobieren, so möchte man doch zumindest wissen, ob der Umgang damit auch einfach ist. Mittels Video lassen sich sämtliche Funktionen eines Rollators gut erklären. Wie klappe ich den Rollator zusammen, um ihn im Auto zu verstauen? Sind die Griffe rutschig oder gummiert? Wie funktioniert die Feststellbremse? Das sind nur ein paar wenige Fragen die aufkommen können. Natürlich könnten Ihre Mitarbeiter diese auch am Telefon beantworten, doch noch überzeugender ist es eben, wenn man es mit eigenen Augen gesehen hat.

Nicht zu vergessen, es hat auch einen immensen Vorteil, wenn das Produkt dann beim Benutzer ankommt und sich dieser dann das Video noch mal anschauen kann, weil er mit der Bedienungsanleitung vielleicht nicht zu recht kommt. So ist dann auch die Freude groß, weil alles gut klappt und man sich nicht darüber ärgern muss, dass die Bedienungsanleitung nicht ausreichend ist.
Sie nehmen somit Ihren künftigen Kunden schon vor dem Kauf die Unsicherheit und bieten ihnen ein klares Kaufargument.

Produkte mit Begeisterung vermarkten

Von manchen Produkten sind Sie vielleicht selbst so begeistert und überzeugt, dass der Verkauf eigentlich wie geschnitten Brot laufen sollte. Sieht toll aus, hat gute Funktionen und, und, und. Ein Produktfoto ist im Shop, die Beschreibung stimmt, der Preis ist auf Wettbewerbsniveau und trotzdem scheinen Ihre Kunden die Begeisterung nicht so recht teilen zu wollen. Wenn Sie schon einmal ausschließen können, dass nur Ihnen der Artikel gefällt, da Sie Freunden und Bekannten davon erzählt und das Produkt vorgeführt haben, und diese ebenfalls ihre Begeisterung zum Ausdruck gebracht haben, muss es also an etwas anderem liegen.

Gehen wir davon aus, Ihr Shop wird gut besucht, es werden eifrig Artikel bestellt, aber dieses Produkt was doch eigentlich so toll ist, stellt sich immer noch als Ladenhüter heraus. Was können Sie dann noch tun? Aus dem Sortiment nehmen wäre eine Lösung oder dafür werben, oder das Produkt anders vermarkten.

Ein Bild oder zwei sind prinzipiell gut, reichen bei manchen Produkten aber nicht aus, um deren Potential zu offenbaren. Wie gehe ich mit dem Produkt um? Wie einfach ist der Einstieg in Programm X? Wie groß wirkt der Gegenstand in der Hand? Wie ist der Klang? Wie fühlt sich die Oberfläche an? Wie verhält sich das Produkt bei Bewegung? All diese Fragen lassen sich mit einem Video beantworten. Sie könnten auch viele Zeilen Text damit füllen und hoffen das sie gelesen werden.

Mit einem Produktvideo können Sie ein Produkt allumfassend Ihren Kunden präsentieren. Sei es nur das reine Produkt oder das Produkt in Verbindung mit jemandem der dieses vorstellt und in die Hand nimmt. Viele Fragen die ansonsten tagtäglich per Telefon oder Mail an Sie herangetragen werden, können so bereits anschaulich beantwortet werden. Um zum Ausgangspunkt, Ihrer Begeisterung zurück zu kommen, diese können nun auch die Interessenten empfinden, nachdem Sie die Vorzüge des Produktes kennengelernt haben.

Informatives Bildmaterial hilft Ihrem Unternehmen Zeit zu sparen

Es gibt Produkte da reicht ein Foto weil damit eigentlich alles gesagt ist, und der Artikel selbsterklärend ist. Dann wiederum finden sich in unserem Umfeld aber auch mehr als genug Produkte die mehrere Funktionen aufweisen und bei denen ein Bild leider nicht so viel wert ist wie 1000 Worte. Nehmen wir mal diese Trolleys zum Anlass. Ein Rollkoffer - eigentlich klar wozu der genutzt wird, aber wie man sieht gibt es ein Innenleben, herausziehbare Griffe um den Koffer zu ziehen, Schlösser, Bänder um Bekleidung an Ort und Stelle zu halten und und und. Stellen Sie sich vor die Kunden wollen diesen Koffer kaufen hätten aber nur den Koffer oben in der Mitte zur Verfügung, als Bild.

Da ist dann der Griff zum Telefon oder die Frage in der Mail nicht weit und Ihre Bestellhotline wird erst mal mit Fragen gelöchert, weil Produktbeschreibungen leider viel zu ungerne gelesen werden. Da würden Ihre Interessenten schon viele Informationen heraus ziehen können, doch das machen eben nicht alle. Mit einer Innenaufnahme des Koffers haben Sie schon mal einen Großteil dieser potentiellen Fragen beantwortet, im Bild. Noch komfortabler wird es wenn Sie die Vorteile des Produktes gezielt herausstellen und so einen echten Mehrwert gegenüber anderen bieten können. Dies kann anhand von Funktionsfotos oder eines Produktvideos gut vermittelt werden. Es geht ja nicht darum das der Kunde länger im Onlineshop gehalten wird, weil er sich ein Video anschaut, es soll viel mehr den Bestellprozess zu seinem Abschluss führen.